결제 이력과 환불

지금까지의 결제·환불 내역은 멤버십 → 결제 이력에서 확인해요.

결제 이력 보기

이력은 표로 정리되어 있어요.

• 일시 / 구분 / 금액 / 결제수단 / 상태: 구분에는 결제·가상계좌 발급·환불·부분 환불·실패가, 상태에는 완료·입금대기·환불됨·실패가 표시돼요.
• 영수증: 링크를 누르면 결제사의 영수증 화면이 새 탭으로 열려요. 지출 증빙이 필요할 때 활용하세요.

환불 요청하기

에어블로그의 환불 정책은 간단해요. 아래 두 조건을 모두 만족하면 전액 자동 환불돼요.

1. 결제 후 7일 이내
2. 해당 결제로 받은 포인트를 사용하지 않았을 것

요청 방법:

1. 결제 이력에서 환불받을 결제 건의 환불 요청 버튼을 누르세요.
2. 환불 사유를 적을 수 있어요(선택 사항).
3. 환불 요청을 누르면 접수돼요. 자동 환불 조건을 만족하면 바로 전액 환불 처리돼요.

조건을 만족하지 않는 경우(7일 경과, 포인트 일부 사용 등)에는 자동 환불 대상이 아니에요. 사정이 있다면 화면 하단의 고객지원 연락처로 문의해 주세요.

"구독 해지"가 따로 없는 이유

에어블로그 플랜은 30일 일회성 결제라서 자동으로 다시 결제되지 않아요. 그래서 해지 절차 자체가 필요 없어요.

연장하지 않으면 만료일 이후 자동으로 Free 플랜으로 돌아가요. 만료 시점에 어떤 일이 일어나는지는 만료와 연장에서 안내해요.